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齐商银行高新区支行以崭新形象促服务提升
作者：张玉贵　　田茂景  来源：本站整理  发布时间：2009/8/3 9:05:25  发布人：高新区金融办

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       为了展现更名齐商银行后的崭新形象，装修后的高新区支行营业室，将原来的综合柜区划为现金业务区和非现金业务区，并制定出了以现金收付、整点为主的现金区域业务操作流程，以会计结算、汇兑、开销户为主的非现金区域业务操作流程，以及相应的岗位职责。同时，配备工作经验丰富和有较强协调能力的工作人员兼任大堂经理，与客户进行交流，按照业务类型，区分引导客户选择封闭式或面对面式的业务窗口，为客户提供更为专一化的服务，使其成为改善服务质量、提高服务效率的一个重要环节，进一步提升了更名为齐商银行后的品牌形象。
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