今年以来，工行淄博分行在加强业务监督和日常管理的同时，重点强化客户经理的廉洁自律意识，依此促进客户经理的个人廉洁从业，结合信贷业务实际，不断的探讨和创新工作机制，实施对客户经理队伍管理、教育、监督的“三个到位”，促进客户经理的廉洁自律，实现对客户经理队伍的管理规范化，教育经常化，监督日常化。防范各类业务风险，取得了较好成绩。
        一、始终把案防贯穿于日常业务与管理工作的全过程。坚持业务营销与内控管理并重，通过组织防范案件分析会及信贷风险分析会的形式，扎实有效的开展好日常防范案件工作，使员工牢固树立内控管理和案件防范意识，不断提高内控管理水平。特别是针对“十个风险点”中涉及信贷业务的三项进行仔细排查和专项治理，对照岗位职责和业务操作流程，把风险点逐一分解落实到每个岗位和员工。一是客户经理管理，严格禁止客户经理代客户保管印章、凭证等及违规代客户办理业务等；二是员工违规经商办企业方面，重点考察员工违规经商办企业、超出个人支付能力购买彩票、股票、投资等行为，确保对有不良行为和异常表现的人员及时采取措施；三是票据业务方面，严格确保票据查询双人操作，防止业务操作风险和案件的发生。
        二、切实做好风险防范前移工作。信贷业务是风险防范工作的重要环节，在当前诸多不确定因素面前，特别要加强信贷风险防控。为更好地防范贷款风险，今年以来我们特别注意严格规范业务操作，保证规章制度得到不折不扣地执行。在信贷业务营销上，进一步加强了日常管理，认真做好贷款“三查”，确保规定动作准确到位，自主动作灵活有特色，严把客户准入关，重点看好企业的“三品”、“三表”，严格监测贷款资金流向，做好贷后管理和贷款到期收回工作，真正地做到了营销与风险防范的有机结合，把各种风险隐患牢牢控制在一线，确保了半年来我各项公司业务的平稳快速发展。
        三、全方位强化了客户经理队伍管理。按照公司客户经理经营管理风险点要求，从基础管理抓起，全方位规范客户经理的言行。一是加强教育，除了调度业务营销进度以外，还不断对客户经理进行教育，用正反两个方面的典型事例警示客户经理一定要珍惜自己的职业生涯，走好人生的每一步；二是重点关注，在员工行为动态管理过程中，把客户经理的管理放在头等重要的位置，除了客户经理对八小时以内岗上的言行举止察言观色以外，对客户经理八小时以外的言行也进行了跟踪走访调查，做到了防微杜渐。