今年以来,工行淄博分行紧紧围绕省行“改善服务,提升品质”活动的开展,全辖上下齐心协力,以私人银行客户发展为重点,增强对中高端客户的维护力度,全力外拓优质客户市场,进一步巩固和壮大市场份额,确保储蓄存款竞争优势。
一是牢固树立以私人银行客户发展为重点,增强中高端客户维护力度的工作思想,做到全行抓、全员办,开门办私人银行业务,消灭空白网点。
二是将个人金融业务发展的重心放在私人银行客户和中高端客户的拓展上,重点围绕法人客户大股东、高层管理人员、小企业主开展营销。
三是市行财富中心牵头逐个对各证券、保险公司营销,与合作单位联合举办高端客户参加业务推介会,开展集中营销,批量发展高端证券、基金和保险客户,实现与合作单位优质客户的资源共享。
四是要求支行行级领导做到一人一户,进行高层营销、高层维护,想方设法提高我行产品渗透率,增加客户的满意度与忠诚度,做到留住客户、留住存款。
五是做好上下配合,充分发挥市行财富中心专业化部门优势,利用私人银行专属理财产品争揽他行优质客户。