近年来,工商银行淄博分行积极响应总、省行大力拓展法人信贷客户的指导精神,积极拓展辖内优质法人客户资源。该行法人客户拓展一直保持着健康良性增长态势。2011-2013年连续三年该行法人信贷客户拓展增幅均超过10%。今年1季度净增优质法人信贷客户8户,完成序时计划的266%,提前完成上半年序时计划。
客户资源是各项公司业务发展的先决条件。随着金融市场竞争的日益加剧,发展优质信贷客户成为当前公司业务发展的重中之重。通过加强优质法人客户的营销,梳理上下游产业链、不仅可以促进中、小企业信贷业务的发展,而且通过增加各项贷款业务服务,加大企业销售归行的管理,可以有效拉动公司存款及中间业务等主要指标的良性增长。该行始终本着“储备一批、发展一批、成熟一批”的营销思路,连续三年保持法人信贷客户拓展“跨越式”发展。今年一季度新营销优质法人信贷客户32户,较年初净增8户,客户总量已达到394户,占全部法人信贷客户的86%。
受不良贷款集中核销及到期业务未及时续办等诸多因素影响,该行2月末优质法人信贷客户较年初下降3户。在形势比较被动的情况下,该行根据省行3月初下发的信贷客户核对名单,筛选出单边减少的优质法人信贷客户明细,及时与支行沟通融资下降的原因,逐户分析研究,制定恰当的融资方案与措施,开展专项强力营销活动,确保优质客户不流失。仅3月中下旬净增优质法人信贷客户11户,为顺利完成一季度 计划指标奠定了良好的基础。
为切实把法人客户的营销工作做大做强,该行积极贯彻实施“视图”营销法,促进优质法人信贷客户营销。公司业务部定期从市、县级税务局、工商局、招商局及海关等部门获取第一手客户基本信息资料,并将名单及时转发支行,持续、积极为支行提供专业和技术支持。在信贷规模紧张的情况下,优先配置新营销客户及贷款融资为零的存量客户贷款需求。
结合省行考核指标要求,该行及时将优质法人信贷客户营销纳入公司专业考核,并将目标任务及时分解下发各支行,实行“每月通报、每季考核”制度。市行公司业务部安排专人加强对各支行公司有贷户营销进展情况的监测监督,建立定期调度考核机制,每月对各行营销进度进行通报。让每个支行每个客户经理了解到本行客户拓展的优势及差距;同时,市行公司部通过各种渠道及时了解各支行在营销过程中采取的措施、营销的成果以及遇到的问题,共同研究推动措施,帮助并督促支行加大营销力度,有力的促进了该行优质法人信贷客户拓展的健康发展。