为进一步提高对客户的服务质量和服务效率,丰富和扩充短信系统的服务功能,齐商银行于近日对短信系统进行了全面的升级改造。改造方案采取了与中国移动、中国联通、中国电信三家运营商开通三条通讯专线的方式,与以往通过中国移动转发各家运营商的方式相比,极大地提高了信息的发送质量和发送成功率。
目前该系统功能包括实时账务变动通知、非实时批量账务变动通知、群发管理、短信查询统计、计费管理等功能,并实现了与ATM、国际业务、信贷管理等系统渠道的实时连接,及时发送系统提醒信息,同时预留了互动短信等新功能、新服务的系统接口,不断拓展短信系统的功能。据悉,齐商银行短信系统自2003年开通以来,以其“安全、便捷、省心、周到”的服务得到广大客户的欢迎,目前已有签约账户近6万户。