1月12日，由著名财经网站和讯网发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的“第八届和讯财经风云榜名”在北京揭晓，我行获得“2010年度最佳财富管理品牌”奖。财经风云榜已经连续成功举办七届，奖项设置包括了银行、证券、保险、基金、期货以及上市公司等多个行业，已经成为金融及相关行业最具权威及影响力的年度评选之一，也是国内主流财经媒体密切关注和广泛报道的重要财经年度盛事。
同日，由国际知名的第三方金融研究分析机构——银率网（Bankrate）主办的2011年度第三届消费者“360度银行评测”活动也举办了发布活动，我行荣获了“理财产品消费者满意度”奖。消费者“360度银行测评”活动由银率网主办、中央财经大学中国银行业研究中心及新华社经济参考报联合协办，针对消费者对银行各类金融产品与金融服务的使用状况及满意度进行综合调研评测，为金融机构提供全方位、多角度、公正客观的消费者反馈。
近年来，全行上下努力践行零售银行发展战略，以理财为突破口，着力打造中高端客户服务体系，不断提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力，以多样化产品为主导，以多渠道服务平台为基础，以服务质量为保障，以百姓满意为目标，形成了中信特色的零售银行品牌。上述两个奖项的获得，既是市场和客户对我行理财产品的肯定，也是鞭策和希望。我行将继续以客户需求为导向，不断提高我们产品的竞争力，为广大客户提供优质产品和服务。