1月5日，山东省财政厅召开了非税收入代理收缴业务总结表彰及座谈会，济南分行、青岛分行凭借细致贴心的服务、专业的团队配合、积极的创新意识和全年优异的代收业务业绩，在当地20多家商业银行中脱颖而出，双双获得了山东省财政厅颁发的2010年度“全省政府非税收入代理收缴服务创新银行”称号。
2010年，济南分行共代理四级财政非税收入161亿元，其中代理中央非税1041笔、金额49.24亿元，省级非税14161笔、金额42.39亿元，市级非税22873笔、金额69.21亿元，区级非税3212笔、金额0.16亿元，无一笔差错发生，受到了各级财政的一致好评。截止2010年末，该分行非税代理业务日均机构类存款14.11亿元，较去年同期日均增长了5.62亿元，有效拉动了对公一般性存款的日均增长。截止2010年末，青岛分行已成功获取6家区级非税收入收缴业务代理银行资格，分行机构客户556户，较年初增加84户；机构存款时点余额88.91亿元，较年初增长43.37亿元，增幅95%。
此次代理山东省财政厅非税收入POS刷卡和网上银行缴费业务的成功开展，为两家分行非税代理业务搭建了新的机构业务延伸平台，进一步密切了分行与各级财政部门的关系，并以非税收入POS刷卡和网上银行缴费为载体，今后可拓展更多的财政收入与支出专项资金代理业务，对延伸与财政系统的多方面合作与非税收入各收缴单位的业务合作，均提供了有效的渠道及平台支持，并获得了稳定的手续费收入，更重要的是我行借此获得了机构类客户资源。非税代理业务是我行一项长期的重要工作，是优化存款结构的重要手段，是促进分行负债存款良性增长的有效渠道。
济南分行、青岛分行表示，将以“全省政府非税收入代理收缴服务创新银行”这一荣誉为契机，继续夯实基础，深化与各级财政的合作，不断完善我行搭建的非税代理业务平台，积极推进各级财政非税代理业务的健康发展，争取新的突破，取得新的进步。